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  从制度到结构,从文化到网络,与客户心连心
  顾客是企业的命脉,是企业永续的后盾,企业必须以诚意的态度提供客户需要的商品与服务,唯有得到顾客的满意与信任,企业才能永续经营。
  当顾客满意我们的商品与服务,自然会形成品牌,吸引更多的顾客,达到“以顾客创造顾客,以顾客培养顾客”的境界。顾客满意就是企业形象的最好广告,也是我们全力以赴的工作目标。各行各业的特性或有不同,但是使顾客满意的程度却是相同的,那就是,“诚意的态度、优良的品质及完善的服务”。
  经过在液压行业多年的发展,名扬人深有体会:我们必须是产品的市场领导者,以优秀的产品、卓越的运营效率,为客户提供最佳的产品。只有这样,才能为客户创造价值。所以,贴近客户是我们的方针政策。贴近顾客不仅关注顾客满意度,而且在公司内部各个部门建立与客户相关的制度体系。从接洽交易开始,就有完备的管理作业,并实施服务稽查与客户意见调查,以确保服务品质。我们深信唯有提供完善的售前、售中与售后服务,才能共同发展,共创双赢。另外,我们也不断举办技术培训,并与国外技术交流,希望通过培养优秀的技术人才,为顾客提供一流的服务。
  感谢对我公司及产品的信任。为了您所选用的产品得到正常使用、维护,我公司将承诺提供如下售后服务条款:
一、公司对所售产品提供主机保修一年,终身维护的承诺。
二、保修期内,非人为因素及在正确使用条件下所发生的属设备本身的质量问题由我公司免费处理。
三、本公司对所售产品提供终身维护服务。长期确保设备的零配件以优惠价格供应,保证供应时间为至少五年。
四、如保修期过后,设备出现问题, 维修免费只收配件费用。
五、如发生零配件短缺,我公司将空运进口,不向用户收取运费。
六、我公司负责用户的一切操作培训,设备保养讲解 。
七、设备遇到保修,响应到位时间为24小时内,********。(在维修中所发生的运费及其它费用由我公司负责)
八、本公司特约维修电话: 021-56655990
九、以上售后服务项目未尽事宜,另协商而定。021-56652951
 
 
 
 
 
 
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